Kontakt & Support

Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Unser erfahrenes Team steht Ihnen mit fachkundiger Beratung und schnellem Service zur Seite.

Ihre Kontaktmöglichkeiten

📞 Telefonischer Support & WhatsApp
017676043407

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 08:00 - 16:00 Uhr
Samstag & Sonntag: Geschlossen

Wir freuen uns darauf, Sie zu unterstützen!
Ihr Aerowerk-Team

Häufig gestellte Fragen

Werkstatt

Unsere Werkstatt befindet sich in Essen: Hermann-Drescher-Weg 6E, 45329 Essen.

Ja. Wir haben eine Kundenlounge, in der du während der Montage entspannt warten und einen Kaffee schlürfen kannst.

Kommt auf Auslastung und Bauteil an. Wenn du uns Fahrzeugdaten und den gewünschten Zeitraum schickst, sagen wir dir sofort, was realistisch ist.

Schreib uns einfach per WhatsApp. Sende dazu dein Fahrzeug (Marke/Modell) und welche Teile du montieren möchtest – dann bekommst du direkt einen Terminvorschlag.

Montage

Ja. Wir montieren Bodyparts und Anbauteile – z. B. Frontlippen, Seitenschweller, Diffusor, Spoiler/Abrisskante, Flaps und ähnliche Exterieur-Teile (auch von anderen Herstellern).

Das hängt vom Bauteil und Fahrzeug ab. In der Regel dauert die Montage ca. 2–5 Stunden.

Grundsätzlich sind auch mitgebrachte Bauteile möglich, aber nur nach vorheriger Prüfung/Absprache. Bei externen Teilen können wir keine Garantie für Passform, Vollständigkeit oder Gutachten-Unterlagen übernehmen. Am schnellsten geht’s mit Teilen aus unserem Shop, weil wir die Spezifikation kennen.

Abholung

Ja, Abholung in Essen ist möglich – nach Termin und sobald die Ware abholbereit ist. Schreib uns dazu einfach deine Bestellnummer, dann bestätigen wir dir den Abholzeitpunkt.

Ja. Bitte immer vorher kurz melden, damit wir Wartezeiten vermeiden und sicherstellen, dass alles abholbereit ist.