Je nach Artikel liegt die Lieferzeit bei 3–60 Werktagen. Wenn du es genau wissen willst, frag bitte vorab die Verfügbarkeit an. Die voraussichtliche Lieferzeit teilen wir dir nach deiner Bestellung per E-Mail mit.

Ja. Nach Versand erhältst du automatisch eine E-Mail mit Tracking-Link.

Ja, wir versenden Bestellungen gesammelt, sobald alles verfügbar ist. Wenn du eine Teillieferung möchtest, schreib uns – dann prüfen wir die Möglichkeiten.

Bodyparts liefern wir grundsätzlich nur innerhalb DE. Ausnahme: ZAERO Design – diese Produkte versenden wir auch innerhalb der EU.

Bereits montierte oder beschädigte Ware ist von der Rückgabe in der Regel ausgeschlossen. Wenn du unsicher bist, melde dich vor der Montage bei uns.

Rücksendungen müssen vorher mit uns abgesprochen und von uns freigegeben werden – bitte sende nichts einfach zurück. Hintergrund: Wir haben zwei getrennte Lager, daher muss die Retoure vorab richtig zugeordnet werden. Schreib uns mit deiner Bestellnummer, dann bekommst du nach Freigabe alle Infos. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Bitte mache sofort Fotos vom Paket (außen/innen) und vom Schaden am Artikel und melde dich direkt bei uns. Wichtig: Verpackung bitte aufbewahren.

Schreib uns mit Bestellnummer und Fotos. Wir klären das schnell und senden dir das Fehlende bzw. korrigieren die Lieferung.